m 6. November 2014 findet im wunderbaren Gottlieb Duttweiler Institut in Rüschlikon die neue Konferenz zu CX, Design Thinking und Customer Integration statt: Die LISTEN14. In spannenden Vorträgen u.a. von Larry Leifer von der Universität Stanford, Martin Einhorn von Porsche und Carl-Frank Westermann von WESOUND geht es um die Kunst, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen. Ich freue mich auf spannende Impulse und darauf, wieder am Review mitwirken zu dürfen.
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