Am 16. Mai findet die 7. Call Center Innovations Tour in Zürich statt. Flughafen Zürich, PostFinance, UniCredit u.a. geben im Rahmen des Events  im Radisson Blu Hotel Zürich Einblicke in ihre innovativen Service-Strategien und -Konzepte. Gerne folge ich der Einladung der Gastgeber ASC, Crealog und InVision, die Veranstaltung zu moderieren. Info & Anmeldung