Ich freue mich, dass ich nun zum sechsten Mal in Folge als Schirmherrin und Initiatorin die Golden Headset Awards verleihen durfte. Ausgezeichnet wurden die innovativsten und kundenfreundlichsten Kundenservice-Organisationen in der Schweiz. Herzlichen Glückwunsch an die Swisscom für die “Swisscom Friends” – eine wunderbare Idee, die den Award ganz und gar verdient hat – und Gratulation an die Suva für den vorbildlichen Kundenservice in einer Branche, in der nur der Service den Unterschied machen kann. Besonders gefreut habe ich mich auch für CCC & TCS für den Best Partnership Award – Der Auftritt war extrem sympathisch und man hat Euch abgenommen: Da wird mit viel Herzblut und Freude zusammen geschafft! Mein persönliches Highlight: Der Hall of Fame Award für Bernhard Studer von der SBB. Eine grossartige Führungspersönlichkeit und ein wunderbarer Mensch, der Vorbildliches für die Branche geleistet hat. Herzlichen Glückwunsch, lieber Bernhard!
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