von Claudia Gabler | Jul 13, 2015 | Claudia Gabler News
Wie genussvoll Service sein kann, erfuhr ich beim Interview mit Maurizio Bardella, dem Customer-Care-Verantwortlichen bei Nespresso. Mit Liebe durchdacht bis ins letzte Detail wird das Kundenerlebnis bei Nespresso. Das Export-Wunder ist kein Wunder, sondern das...
von Claudia Gabler | Apr 19, 2015 | Claudia Gabler News
Die neue Contact Management Magazine Ausgabe ist eine meiner ganz persönlichen Lieblingsnummern. Absolutes Highlight für mich: Das Interview mit dem charismatischen Querdenker, Philosophen und Zürcher Uhrenmacher Daniel Dreifuss alias Maurice de Mauriac. Aber lesen...
von Claudia Gabler | Nov 2, 2014 | Claudia Gabler News
m 6. November 2014 findet im wunderbaren Gottlieb Duttweiler Institut in Rüschlikon die neue Konferenz zu CX, Design Thinking und Customer Integration statt: Die LISTEN14. In spannenden Vorträgen u.a. von Larry Leifer von der Universität Stanford, Martin Einhorn von...
von Claudia Gabler | Okt 30, 2014 | Claudia Gabler News
“The Time is right for strong female leaders” – das finde ich auch! Deshalb freue ich mich riesig auf die League of Leading Ladies von 26. bis 27. März 2015 im wunderschönen Victoria Jungfrau Grand Hotel und Spa in Interlaken. THE LEAGUE OF LEADING LADIES CONFERENCE...
von Claudia Gabler | Okt 17, 2014 | Claudia Gabler News
Ich finde, Du hast es längst verdient – aber als Prophet im eigenen Land ist es nicht ganz so einfach, für seine rühmlichen Taten würdig belohnt zu werden. Das wurde nun bei der Call Center Convention 2014 in Berlin nachgeholt, mit dem CCC Special Award für Dein...
von Claudia Gabler | Sep 27, 2014 | Claudia Gabler News
Ich freue mich, dass ich nun zum sechsten Mal in Folge als Schirmherrin und Initiatorin die Golden Headset Awards verleihen durfte. Ausgezeichnet wurden die innovativsten und kundenfreundlichsten Kundenservice-Organisationen in der Schweiz. Herzlichen Glückwunsch an...
