von Claudia Gabler | Jul 10, 2017 | Claudia Gabler News
Was für ein Glücksmoment! Am 22. Juni 2017 wurde ich im Tagungswerk Berlin anlässlich der 20. Call Center Convention mit dem CCC Special Award ausgezeichnet und in die „Hall of Fame“ aufgenommen. hhh
von Claudia Gabler | Jan 18, 2016 | Claudia Gabler News
Die League of Leading Ladies Conference funktioniert wie der alte Griechische Club der grossen Denker: Maximal 130 visionäre Menschen kommen zusammen und teilen Ihr Wissen.
von Claudia Gabler | Jan 14, 2016 | Claudia Gabler News
Am 13. Januar 2016 fanden sich 200 Customer-Care-Experten im Kongresshaus Zürich ein und erlebten einen inspirierenden, impulsreichen und spannenden 10. swiss contact day. Unter dem Titel: “Die Digitalisierung des Kundenservice. Die Karten werden neu gemischt”...
von Claudia Gabler | Nov 15, 2015 | Claudia Gabler News
“Wenn der Kunde zweimal klingelt. Geschichten aus dem Callcenter” lautet der Titel meines jüngsten Buchprojekts, welches ich zusammen mit Prof. Dr. Nils Hafner (HSLU) und dem Verlag ProfilePublishing umsetzen durfte. Zugegeben: Callcenter geniessen nicht immer den...
von Claudia Gabler | Okt 25, 2015 | Claudia Gabler News
Ausserordentlich schön war die Golden Headset Awards Night am 22. Oktober 2015. Im Lake Side am Zürichsee kamen 230 Customer-Care-Experten zusammen, um die besten Contactcenter der Schweiz zu ehren. Als Initiatoren durften sich CallNet.ch-Präsident Dieter Fischer und...
